Az ügyfélfogadás rendjét Tamási Város Önkormányzatának Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 19/2014. (XI. 28.) számú önkormányzati rendelete tartalmazza az alábbiak szerint:

A hivatali ügyfélfogadás rendje:
a polgármester pénteken 8.00 órától 12.00 óráig
az alpolgármester kedden  8.00 órától 12.00  óráig
a jegyző hétfőn 13.00 órától 17.00 óráig
az aljegyző szerdán 8.00 órától 11 óra 30 percig tart ügyfélfogadást.

A hivatal szervezeti egységeiben a jegyző határozza meg az ügyfélfogadás rendjét.